隐私政策

有麦应用隐私政策

发布日期： 2025 年 10 月 23 日

引言

尊敬的用户：欢迎您使用川行科技 (天津)有限公司及其关联方（以下简称“我们”）为您提供的“有麦”产品及服务（包括但不限于有麦App、有麦小程序等应用软件及相关服务，以下简称“产品”或“服务”）。本政策将帮助您了解我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何行使权利。

在此特别提醒，在您注册成为用户之前， 请务必仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容。

我们会遵循本隐私政策，在您使用对应产品／服务时收集、使用您的信息，具体根据您实际使用的产品／服务的实际情况确认。若某项产品／服务有单独的隐私政策，则该单独隐私政策将被优先适用。我们努力用简明扼要、通俗易懂的文字表述，并对与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，通过字体加粗或变换颜色等方式提示您注意。若您同意接受本隐私政策约束的，视为我们已取得您的合法授权并且您同意我们按照本隐私政策约定方式使用您的信息，您不同意接受本协议条款约束的，安装后请自行卸载。

如对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，您可通过本隐私政策 "联系我们"部分提供的联系方式与我们联系。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用个人信息

二、我们如何使用 Cookie和同类技术

三、我们如何共享、转让及披露个人信息

四、我们如何存储个人信息

五、我们如何保护个人信息

六、您的权利

七、未成年人的个人信息保护

八、法律适用与争议解决

九、隐私政策更新

十、联系我们

一、 我们如何收集和使用个人信息

我们会遵循合法、正当、必要的原则，基于本隐私政策所述的以下目的，收集和使用您在使用产品 /服务过程中主动提供或因使用产品/服务而产生的，以及经您授权从第三方获取的您的个人信息，用以满足您享受我们的产品/服务、与您沟通、改善或优化我们的产品/服务。您可以通过《个人信息收集清单》查看我们收集、使用您个人信息的具体情况。随着业务的发展，我们提供的产品/服务可能会有所调整和变化，如果我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其他用途，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，除非具备其他处理您个人信息的合法基础或正当事由，我们将以合理的方式向您告知并在使用前再次征得您的同意。

（一） 个人信息收集和使用场景

1. 账户注册与登录

（1）当您注册或登录时，根据网络实名制的法规要求，您需要向我们提供您本人的手机号码作为识别您身份的信息，并用以创建您的有麦账号，我们将通过发送短信验证码或者密码方式验证您的身份是否有效。如果您不想进行注册登录，您可选择进入浏览模式进行有麦 APP部分内容的查看（浏览模式下您无需提供上述个人信息）。在账号注册和使用过程中，您还可根据自身需求自愿选择填写/修改/补充您的头像、昵称、简介、标签、性别、生日、所在地来完善您的个人资料，不填写上述信息不会影响您正常使用我们的产品/服务。

（2）当您使用 “第三方登录”功能时，您可以使用第三方平台的账号登录并使用我们的产品/服务，您将授权我们获取您在第三方平台的信息（如头像、昵称），用于与有麦账号绑定，使您可以直接登录并使用我们的产品/服务。具体授权信息以登录界面提示为准。

（ 3）当您使用“一键登录”功能时，基于您的同意，第三方服务运营商会将您的手机号码共享给我们，以便您可以使用一键登录服务。

2. 车辆试驾

当您需要了解或体验极核车辆时，您可以通过线上渠道进行预约试驾。当您预约试驾时，我们会收集您编辑的试驾人姓名、手机号码、试驾地点、试驾门店、试驾车型、试驾城市等信息。基于您的同意及授权，我们会使用试乘试驾人位置信息，为您推荐最近的试乘试驾地点。当您为他人进行预约试驾时，请确保已取得他人的同意，否则因此产生的一切风险将由您本人自行承担。

3. 车辆订购

当您订购极核车辆时，我们会收集您编辑的提车人姓名、提车人手机号、提车门店、购车数量、车型及车辆配置信息、价款及支付信息。身份证号码是敏感个人信息且为提供该服务所必要，您提供的身份信息（如姓名、身份证号码）将用于提车时在线下门店进行身份验证。当您为他人订购车辆时，请确保已取得他人的同意。基于您的同意及授权，我们会使用您的位置信息，为您推荐最近的提车门店。当您为他人订购车辆时，请确保已取得他人的同意，否则因此产生的一切风险将由您本人自行承担。

4.车辆绑定

当您将有麦账号与您的极核车辆进行绑定时，我们会收集您的车辆的车架号等信息，收集该信息是为了确定您与您的车辆的对应关系，以便我们向您提供正确的车辆相关服务。

5.车辆出借

当您使用车辆出借功能时，您可以直接输入联系人电话或分享链接至第三方 App进行邀请，也可以向我们授权读取您的手机通讯录信息，以便快速选择通讯录中的联系人对车辆进行分享。

6. 车辆使用与远程车辆管理

当您将您的车辆与有麦账号绑定并开启车辆相关功能后，为方便您及时查看、排查车辆的安全状态并对您的车辆进行控制，我们可能会根据不同场景收集您的车辆记录信息：

（1）车辆开关锁状态信息，用于判断您车辆安全状态以便您进行远程操控；

（2） 车辆系统功能状态（在线状态、电池电量、预估剩余里程、充电状态、蓝牙连接状态），用于帮助您判断车辆系统的状态；

（3）车辆行驶记录信息（车速、行驶里程、行驶时间、能耗、加速、急刹、压弯、行车日志），用于记录生成您的骑行轨迹、帮助您查看车辆的工况状态并及时进行车辆故障问题的排查；

（4） 位置信息（车辆位置），用于帮助您查找车辆的位置；

（5）车辆各零部件的版本号， OTA的升级途径（如预约升级、立即升级），升级状态信息（升级成功、升级失败、升级失败原因、对应时间），用于实现OTA升级；

您还可以通过蓝牙钥匙对车辆进行操作，包括开关锁、闪灯鸣笛、迎宾等操作。您在使用上述功能或其他特定功能时，我们还将记录并保存您的使用行为信息和日志信息，请您知悉，这些行为信息和日志信息是实现上述功能或其他特定功能时所必需的信息，这些信息会被用于保证车辆安全持续运行、甄别和解决潜在问题、事故追查、履行法定义务。如您不提供这些信息，您将无法正常使用车控相关服务。

7. 附近经销商

当您使用查看附近经销商时，我们会申请您授权我们使用您的位置信息，以便向您提供就近可用的服务网点，并计算您与该门店的距离。地理位置信息属于个人敏感信息，如您不同意授权位置信息，不影响您正常查询各城市的门店信息。当您基于经销商信息使用地图导航功能时，我们会收集您设备的已安装应用列表信息，以列出您设备已安装的第三方地图导航类 APP，您可选择并跳转至该第三方APP使用门店导航服务。

8. 预约保养

当您使用预约保养时，我们会申请您授权我们使用您的位置信息，为您推荐最近的保修门店；如您不同意授权位置信息，不影响您正常查询各城市的门店信息并做选择提交。在申请保养时，我们会收集您的车架号、车辆名称、车辆型号、联系人姓名、联系人电话、预约时间，为您提供更高效的预约服务。

9. 故障报修

当您使用故障报修时，我们会申请您授权我们使用您的位置信息，为您推荐最近的维修门店；如您不同意授权位置信息，不影响您正常查询各城市的门店信息并做选择提交。在申请报修时，我们会收集您的车架号、车辆名称、车辆型号、联系人姓名、联系人电话、对问题的描述。若您想要上传或拍摄照片，我们会请求您授权相机（摄像头）权限以及相册权限，如果您拒绝授权，可能无法上传图片，但不影响您正常使用该功能。

10. 社区及即时通讯

为了方便您共享用户体验，有麦 App提供了用户社群交流功能。

（1）在您使用该服务时，我们会记录您的关注、粉丝情况、评论和点赞等互动情况。

（2）在您发布动态、文章或发表评论时，我们将收集您发布的内容（包括但不限于文字、图片、视频等内容）。如您在发布时选择添加地理位置，我们会收集该位置信息，如果您拒绝提供位置信息，您将无法在发布的内容上标记位置信息，但不影响您正常发布内容。我们会以加密的方式存储上述信息，您也可以随时删除这些信息，除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供，如果需将前述信息用于上述功能以外的其他用途，我们将征得您的明示同意后使用。

（3）当您使用内容分享功能时， 我们会收集您的设备的已安装应用列表信息。 在分享帖子时，需要明确您的设备是否已安装第三方 APP（如微信、微博、QQ、钉钉）以支持分享功能。

（4）当您与其他用户单独聊天时，我们会收集您为他人设置的备注名及消息通知设置及聊天信息，当您与其他用户建立群聊时，我们会收集您的群聊名称、群聊成员信息及聊天信息，以便为您提供相应聊天功能。

（5）当您参加我们的运营活动时，我们需要您提供某些信息（包括但不限于您的昵称、联系方式、收件人姓名、收货地址）。这些信息可以帮助我们对活动结果进行公示，对活动进行后续宣传，与您取得联系，向您发放礼品。如果您拒绝提供此类信息，可能导致无法参加相应活动，或无法收到相应礼品。请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享或公开分享相关信息。在您向我们提供或发布的信息中涉及他人个人信息时，您需在发布前征得他人的同意。

11. 商城购物及增值服务

商城购物

当您使用商城购物及支付服务时，我们会收集完成相关服务所需要的个人信息。具体列示如下：

（1）下单及订单管理：您可通过商城功能在线购买相关商品。在您下单过程中，您需要向我们提供收货人姓名、收货地址、收货人联系电话等信息。同时我们会通过系统为您生成购买该商品的订单，该订单中会载明您所购买的商品信息、具体订单号、订单创建时间、支付方式、支付情况、订单金额。您也可以为其他人订购商品，您需要提供该实际收货人的前述个人信息，并确保已取得该实际收货人的同意。

（2）积分兑换：您通过积分专享使用积分兑换商品时，我们会获取您的兑换记录、收货人姓名、收货地址、收货人联系电话等信息，以便为您寄送积分兑换商品。

（3） 当您申请发票开具时，为了提供相关服务，我们会收集您的电子邮箱和发票抬头信息。

（4） 当您申请退换货时，为了提供相关服务，我们会收集收货人姓名、收货地址、收货人联系电话等信息。

（5）商品评价：您可通过我们为您提供的商品评价功能进行商品评价。为提供相关服务，我们会收集您发布的文字，图片和视频。请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片，请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享或公开分享相关信息。若您向我们提供或发布的信息中涉及他人个人信息时，您需在发布前征得他人的同意。

增值服务

当您选择购买我们向您提供的增值服务时，我们会收集完成相关服务所需要的个人信息，具体列示如下：

智能服务：当您购买智能服务时，我们会收集您的订单信息、交易状态。当您成功购买申请发票开具时，为了提供相关服务，我们会收集您的电子邮箱和发票抬头信息。

订单支付

当您在我们平台上进行交易支付时，您下单后可以选择第三方支付机构（微信、支付宝）所提供的支付服务，第三方支付机构的支付软件工具开发包会收集完成支付需要的信息。我们将获取您的支付工具、支付账户风控信息以及支付状态，同时我们会将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享，以实现其确认您的支付指令并完成支付。

请您注意并理解，如您不提供上述特定的信息，您将无法使用与之对应的功能。

12. 反馈功能

当您在使用反馈功能时，我们会收集您上传的文字、图片和视频。请注意，您提供的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息，请您更加谨慎地考虑，是否提供相关信息。若您向我们提供的信息中涉及他人个人信息时，您需在发布前征得他人的同意。

13. 客户服务

当您与我们的客户服务人员沟通时，基于您不同的需求，可能需要您提供不同的信息，如果您针对具体车辆、产品 /服务、账号或订单进行咨询、投诉或提供建议，我们需要查看、使用您的车辆相关信息、具体产品/服务的服务数据、账号信息、订单信息以便我们为您解决相应问题，具体以实际沟通场景为准。我们会保留您与客服人员的沟通记录及相关内容（包括账户信息、工单信息、您为了证明相关事实提供的信息、您留下的联系方式等信息），以便于我们处理纠纷、解决问题或向您反馈结果。

14. 运营安全与保障

为了保障车辆、相关产品 /服务及您的账号的稳定性和安全性，提升运营质量及效率，对于我们在您使用我们产品/服务中获取的您的车辆信息、设备信息、服务日志、操作日志、运行情况、以及其他取得您授权同意或依法可以获取的信息，我们可能用于身份验证、判断账号安全、进行安全防范与检测、预防或禁止非法活动、识别产品问题和优化产品体验等方式。

设备信息包括设备型号、设备 ID（IMEI、MAC、AndroidID、IDFA、GUID、IMSI、IP、ICCID、设备硬件序列号）、设备制造商、屏幕宽度和高度、屏幕分辨率、软件版本信息、操作系统及版本、运行中的进程。服务日志是指您在使用我们产品/服务时产生的信息，包括搜索、点击、浏览的信息及时间、IP地址、移动网络等信息。

15. 信息推送

为了使您更好地了解我们的产品 /服务，我们可能会不时使用您的手机号码向您发送车辆管理、安全或车辆救援、车辆维修问题的相关信息，以及广告、促销和推广营销信息，邀请您参与有关我们的产品/服务的调查或我们组织的运营活动。

如您不希望接收我们为您推送的内容，您可以随时开启和关闭消息通知 。如您在我们首次请求推送权限时选择开启了该功能，则可以在手机系统设置中进行推送的关闭；如果您只想接收某一类型的信息推送，可在【我的】 -【设置】-【消息通知】中进行设置。应用自启动和关联启动说明：为了确保本应用处于关闭和后台运行状态下可收到客户端推送的信息，同时连接蓝牙提升手机互联便捷性等，本应用须使用自启动能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，这是实现该功能及服务所必要的，其方式通过集成SDK实现。

16.业务经营以及分析改进

为了更好地了解用户需求，改进产品和服务，提升用户体验，我们会根据您的授权，收集您的以下信息：

基本信息：包括您选择的身份类别（例如在校学生、职场从业人员、宝妈妈爸、自由职业、外卖 /闪送/快递等从业人员、创业者、退休等）、行业类别（例如科技/互联网、金融经济、教育学术、医疗健康、文化/传媒、制造业、建筑工程、快消/零售、服务业、艺术设计、公共事业等）和家庭年收入范围（例如10万及以下、11-20万、21-40万、41-60万、61-80万、81-100万、101万以上）。

行为信息：包括您选择的兴趣爱好类别（例如运动健身、户外骑行 /滑雪/徒步/漂流/钓鱼等、旅游/露营、车辆改装/机械拼装、汽车/摩托车、科技数码、摄影、电竞/游戏/桌游、二次元/动漫、潮玩/盲盒/手办、音乐/电影/读书、时尚/美妆、萌宠、美食/烹饪、亲子、星座运势等）、了解渠道类别（例如小红书、微博、微信（公众号/视频号）、抖音、快手、Bilibili（B站）、懂车帝/车家号等垂类平台、门户网站（今日头条、搜狐等）、京东、天猫、美团、得物、极核门店、试驾活动、商圈活动、亲友推荐等）以及购车关注点类别（例如品牌、外观、性价比、质量工艺、动力性能、空间、安全性、舒适性、续航里程、电池特性、智能化体验、服务、网点等）。

使用场景信息：包括您选择的车辆用途类别（例如上下班通勤 /上下学、日常接送孩子、买菜/逛超市/去商场、探亲访友等、外出游玩/兜风等、钓鱼、带宠物、改装玩乐、商用（外卖配送、跑腿、跑客户等）等）。

就我们已收集的信息（您使用我们的产品 /服务的试乘试驾信息、购车信息、车辆信息、设备信息、日志信息、订单信息、活动参与信息、反馈信息等）以及上述新增信息，我们可能会通过技术手段进行匿名化或去标识化处理后，进行研究、加工、训练、统计、分析，形成不可识别您个人身份的信息、报告，为企业审计等正常业务经营目的使用，或用以改善和优化我们的产品/服务、进行新产品研发、或提供商业决策参考。为研究开发、用户群体分析、产品/服务改良目的，我们可能会对外提供或公开上述不包含您个人身份识别信息的统计型信息和报告。

17.系统权限调用

在我们为您提供相关产品 /服务的过程中，我们可能需要您授权开启相关系统权限以收集必要的信息。您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引。如果您拒绝开启特定权限，可能无法使用相关功能服务。以下是我们需要调用的主要设备权限：

（1）位置权限（ iOS、Android、HarmonyOS）。当您使用社区及即时通讯、预约试驾、维修保养、故障保修、查看附近经销商、门店推荐、导航服务中的定位等相关的功能时，我们可能需要获取您设备的位置权限，以实现您发布定位信息、寻找最近门店、使用导航服务的需求。

（2）相机或相册权限（ iOS、Android）。当进行您上传头像、使用社区发帖功能、进行即时通讯（IM）聊天、提交故障保修请求、进行商品评价或提交反馈等操作时，如您想发送照片、拍摄图片与视频，我们可能需要获取您设备的相机和/或相册权限以实现您发布相关图片、视频的需求。

（3）麦克风权限（ iOS、Android、HarmonyOS）。当您使用社区发帖功能、进行商品评价、提交反馈等功能时，如您想拍摄视频，我们可能需要获取您设备的麦克风功能以实现您拍摄视频时进行录音的需求。

（4）蓝牙权限（ iOS、Android、HarmonyOS）。当您通过蓝牙钥匙对车辆进行远程操作，包括车辆开关锁、闪灯鸣笛寻车、迎宾等功能时，我们可能需要获取您设备的蓝牙权限以实现远程控制功能。

（ 5）手机存储权限（Android、HarmonyOS）。当您在进行上传头像、使用社区发帖功能、进行即时通讯（IM）聊天、提交故障保修请求、进行商品评价或提交反馈等操作时，如您想发送照片或保存图片、视频，我们可能需要获取您设备的存储权限以实现存储目的。

（ 6）通讯录权限（iOS、Android、HarmonyOS）。当您使用车辆出借等功能时，如您想出借车辆给通讯录中的联系人，我们可能需要获取您设备的通讯录权限以实现您快捷查找联系人的需求。

（ 7）网络权限（iOS、Android、HarmonyOS）。当您开启上网功能时，我们可能需要获取您设备的网络权限以实现实时读取与更新。

（ 8）通知权限（iOS、Android、HarmonyOS）。当您开启通知功能时，我们可能需要获取您设备的系统通知权限以实现相关信息的推送。请您知悉，您开启特定权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用该权限下您的个人信息。当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供与之对应的服务；除非您删除了您的个人信息，否则您的取消授权行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息处理。

（二） 收集和使用个人信息的其他规则

请您充分知晓，根据法律法规，当存在以下合法事由时，我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意：

(1) 与履行法律法规规定的义务相关的；

(2) 与国家安全、国防安全直接相关的；

(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

(4) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

(5) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

(6) 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

(7) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

(8) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

(9) 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；

（10）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息的；

（11）法律法规规定的其他情形。

二、 我们如何使用 Cookie和同类技术

1. 在您使用我们的产品 /服务时，我们可能会使用Cookie和同类技术收集您的一些个人信息，包括但不限于您的浏览信息、您的登录信息，Cookie和同类技术收集该类信息对于您使用我们的产品/服务是必要的，具有简化您重复操作的步骤（如注册、登录）、便于您查看使用历史（如浏览观看历史）、保护您的信息和账号安全性、提升我们的产品和服务等作用。

2. 我们不会将 Cookie和同类技术用于本政策目的之外的任何用途。如果您拒绝我们使用Cookie及同类技术收集和使用您的相关信息，您可以通过在移动设备中设置（部分/全部）拒绝Cookie与/或同类技术；或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie与/或同类技术，从而实现我们无法全部或部分追踪您的个人信息。

您理解并知悉：我们的某些服务只能通过使用 Cookie或同类技术才可得到实现，如您拒绝使用或删除的，您可能将无法正常使用我们的相关产品/服务或无法通过我们的产品/服务获得最佳的服务体验，同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。

三、 我们如何共享、转让及披露个人信息

1. 共享

对于您的个人信息，我们仅在本隐私政策所述目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用，并严格保密。通常情况下，我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

（1）通过本隐私政策或其他方式事先已获得您的明确授权或同意；

（2）根据适用的法律法规、法律程序、政府的强制命令或司法裁定而需共享您的个人信息；

（3）在法律要求或允许的范围内，为了保护我们及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方；

（4）实现产品 /服务功能。为实现产品功能或向您提供服务，我们会将您的个人信息提供给以下第三方：

1）我们的关联公司：我们可能会在我们的关联公司之间共享您的个人信息，且这种共享亦受本隐私政策声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，我们将再次征求您的授权同意。

2）第三方合作伙伴：我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更优质的产品 /服务。我们仅会在实现合作目的所必要范围内与第三方共享个人信息，我们将与其签署相应的个人信息保护协议或数据处理协议，确保其根据协议条款、本隐私政策的规定处理您的个人信息，并要求其采取足够的个人信息安全保障措施。

目前，我们的合作伙伴包括以下类型，具体请查阅《第三方信息共享清单》（ APP内访问路径为【我的】-【设置】-【第三方信息共享清单】）：

A. 合作的第三方 SDK服务商： 为保障我们的产品 /服务安全稳定运行或实现相关功能，我们的部分产品/服务包含第三方软件开发包（“SDK”），如您在使用由这类SDK支持实现的产品/服务时，该第三方SDK可能会收集、处理您的个人信息。我们会对第三方SDK进行安全检测和评估，并严格遵守相关法律法规和监管的要求，以保护数据安全。为了最大程度保障您的个人信息安全，我们强烈建议您在使用任何第三方 SDK类服务前先行查看其隐私条款，第三方将依据其隐私条款和个人信息保护政策对您的个人信息独立承担相关义务与责任。如果您发现这些 SDK存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。涉及有麦App嵌入第三方SDK处理个人信息时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。涉及有麦App嵌入第三方SDK处理个人信息的情形，请查看此处《第三方SDK列表》（APP内访问路径为【我的】-【关于APP】-【第三方SDK列表】）。

B. 第三方物流服务商： 当您成功下单后，如商品需第三方配送的，我们为了准确、安全向您完成货物的交付及配送。第三方物流公司在发货及配送环节内不可避免地会获知您的相关配送信息。我们向您承诺，我们会以最大努力保障您的个人信息安全，我们会严格要求第三方物流公司对您的个人信息保密，只以配送之目的获悉和使用，不得对外泄露或做其他任何用途。

C. 车辆服务合作伙伴： 当您使用车辆询价、预约试驾、车辆维修保养、道路救援等服务时，我们将与相关合作伙伴共享您的姓名、手机号码、车辆信息、申请记录、道路救援订单记录等信息，以便其及时与您联络以提供相应服务。

2、转让

除本隐私政策另有约定外非获取您的明确同意，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。如果发生合并、收购或破产清算，将可能涉及到个人信息转让，此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的组织继续受本隐私政策的约束。如果本隐私政策中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变，该组织将重新向您征求授权同意。

3、公开披露

（1）公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。除了因需要对违规账号、欺诈行为等进行处罚公告、公布中奖 /获胜者等名单时脱敏展示相关信息等必要事宜而进行的必要披露外，我们不会对您的个人信息进行公开披露，如具备合理事由确需公开披露的，我们会在公开披露前向您告知公开披露的信息的目的、类型（如涉及您的个人敏感信息的，我们还会向您告知涉及的个人敏感信息的具体内容），并在征得您的授权同意后再公开披露，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

（2）对于公开披露的您的个人信息，我们会在收到公开披露申请后第一时间且审慎审查其正当性、合理性、合法性，并在公开披露时和公开披露后采取最严格个人信息安全保护措施和手段对其进行保护。

3. 共享、转让、公开披露您的个人信息的例外

请您知悉，根据法律法规的规定，在下述情况下，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

（1）为履行法定职责或者法定义务所必需，例如与国家安全、国防安全、公共安全、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务；

（2） 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但无法得到您本人同意的；

（3） 个人信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）中收集到的；

（4） 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息的；

（5） 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；

（6） 法律法规等规定的其他情形。

四、 我们如何存储个人信息

1. 信息存储的地点

我们会按照法律法规规定，将中国境内收集的用户个人信息存储于中国境内。如果您的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的，我们将严格依照法律的规定执行。

2. 信息存储的期限

我们仅在为实现本隐私政策所述目的所必需的期限内留存您的个人信息，法律法规另有规定或者您另行授权同意的除外。根据您使用产品 /服务的不同，您的个人信息存储期限可能会有所差别 （例如 若您需要持续使用有麦相关产品 /服务，我们需要一直保存您的手机号码，以保证您正常使用该产品/服务）。

此外，我们或对您的个人信息保存至相关法律所规定的必要期限（例如《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。

我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准：

a）完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；

b）保证我们为您提供服务的安全和质量；

c）您是否同意更长的留存期限；

d）根据诉讼时效的相关需要；

e）是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。

在超出保留期限或我们的产品 /服务停止运营后，我们会根据适用的法律要求删除或匿名化处理您的个人信息（所谓“匿名化处理”，是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息）。

五、 我们如何保护个人信息

1. 我们会以 “最小化”原则收集、使用、存储和传输您的个人信息，并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。

2. 我们将您的个人信息存储在位于受控场所的计算机系统中，并采取了适当的符合业界标准的安全措施和技术手段，及时处置系统漏洞、网络攻击、病毒侵袭及网络侵入等安全风险。目前，我们的重要信息系统技术手段，及时处置系统漏洞、网络攻击、病毒侵袭及网络侵入等安全风险。

3. 我们成立了专责团队负责研发和应用多种安全技术和程序，致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、毁损或泄漏的风险。例如：通过网络安全层软件（ SSL）进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问。传播和存储敏感个人信息时，我们将采用加密、权限控制、去标识化/匿名化等安全措施。

4. 我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会对安全管理负责人和关键安全岗位的人员进行安全背景审查，对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制，并会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议，明确岗位职责及行为准则，确保只有授权人员才可访问个人信息。

5. 我们制定了妥善的预警机制和应急预案。如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求以推送通知或公告等形式及时通知您，向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等，力求将损失最小化。同时，我们还将根据监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。尽管有上述安全措施，我们也请您理解，在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段，即便我们竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息的百分之百安全。

六、 您的权利

在您使用我们产品 /服务期间，您可以随时访问、更新或更正您的个人信息，也可以联系我们限制收集、使用、披露或处理您的个人信息，同时您可以随时要求我们删除已经收集的您的个人信息或者撤回您已经作出的同意。

1. 访问、更新或更正个人信息

您可以通过【我的】页面随时访问、更新或更正您的个人信息。在您更新个人信息时，我们可能会要求验证您的身份，并在合理时间内对您的请求做出回应。您可以直接查询、访问、更正、删除您的个人信息：

（1）访问个人账号信息

您可以在【我的】 -【用户名】访问、更正您的个人资料，包括但不限于您的头像、昵称、个性签名、标签、手机号、性别、生日、所在地、推荐码、注册日期、身份、行业、家庭年收入、购车类型、兴趣爱好、了解渠道、购车关注点、车辆用途。

（ 2）查询访问、更正、删除信息

a）进入【我的】 -【发帖】中访问、删除您发布的社区帖子信息；

b）进入【我的】 -【发帖】-【点赞】中访问、取消您点赞（喜欢）的信息；

c）进入【我的】 -【发帖】-【评论】中访问、删除您评论的信息；

d）进入【我的】 -【关注】可以访问关注的用户账号信息，在关注列表点击相应账号后的“已关注”或“互相关注”按钮进入相应关注账号主页可以选择取消关注该账号；

e）进入【我的】 -【设置】-【更换手机号】更正绑定的手机号信息；f）进入【我的】-【设置】-【第三方账号绑定】可访问、更正绑定的第三方平台账号（含微信、微博、QQ账号）。

出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法自主修改注册时提交的某些初始注册信息（如实名认证信息）；如您确有必要修改该类信息，请您通过本隐私政策 “联系我们”部分提供的联系方式与我们联系，我们将尽快审核所涉问题，并由专人验证您的用户身份后及时予以回复。

2. 删除权

您有权删除您的个人信息。 您可以通过 “访问、更新或更正您的个人信息”列明的路径删除您的部分信息或申请注销账户删除您的全部信息。 如存在以下情形时，我们将主动删除您的个人信息，您也可以通过本政策说明的联系方式向我们提出删除您个人信息的请求：

a）

当您撤回我们对您个人信息处理的同意时；

b）当我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要时；

c）当我们停止提供产品或服务，或者保存期限已届满时；

d）当根据适用法律要求，我们有义务对您的个人信息进行删除时。

一旦符合前述情形或您要求删除的，除法律法规另有规定外，我们会对此类信息进行删除或匿名化处理。当您删除您的个人信息后，因法律法规或安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除该信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其进一步的处理，直到备份可以清除或匿名化。

3、限制处理

您有权要求我们限制处理您的个人信息，有权要求您的个人信息不被自动处理，包括用户画像。您通过本隐私政策 “联系我们”部分提供的联系方式与我们联系，我们将尽快审核所涉问题，并由专人验证您的用户身份后及时予以回复。

4.撤回同意

如前文所述，我们提供的产品 /服务的部分功能需要获得您使用设备的相关权限（包括但不限于通知、位置、相册（存储）、相机、麦克风（录音）、通讯录）。您可以在授权后随时撤回（或停止）对该权限的继续授权。例如您可以通过移动设备中的“设置-有麦-照片”来关闭您对手机相册的授权。您也可以通过注销账号的方式，永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

您也可以通过向我们提交请求，撤销之前对我们收集、使用或披露您个人信息行为的同意。您可通过本隐私政策 “联系我们”部分提供的联系方式与我们联系。您需理解，某些服务功能是基于特定的信息才能提供，当您撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的特定产品/服务。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

5.解除绑定

您随时可以解除您和您的车辆的绑定关系，当您解除车辆绑定关系后，我们有权随时删除车辆在您绑定期间产生的历史信息，您和其他任何人均将无法查看该信息，请您更加谨慎地考虑是否进行车辆解绑操作。

6. 注销账号

您可以进入【我的】 -【设置】-【申请注销账号】-【确认注销】-【获取验证码】-【输入验证码】-【确定注销】进行账号注销申请。在您注销账号前，我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息。您知悉并理解，注销账号是不可逆的行为，当您注销账号后，您将无法再以该账号登录和使用我们的产品与服务，该账号下的所有用户数据、账户权益和账户信息不可恢复。我们将在你提交申请后15天内删除您的个人信息或进行匿名化处理（但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外，如依据《中华人民共和国网络安全法》规定，您的网络操作日志将至少保留六个月的时间）。

7. 访问隐私政策

您可以在注册 /登录页面，或者在【我的】-【设置】-【隐私政策】页面中查看本隐私政策的全部内容。

8.响应您的请求

（ 1）对于您向我们提出的上述请求，您可以通过本隐私政策“联系我们”部分提供的联系方式与我们联系，我们将在15天内做出答复。为保障您的账户和个人信息安全，您向我们提出上述请求时，我们会先验证您的身份（如增加账户核验、要求您提供书面请求或其他合理方式），然后再处理您的请求。

（ 2）对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收费。对于与您本人不直接相关的信息、无合理理由重复申请的信息，或需要过多技术手段（如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们将予以拒绝。

七、未成年人的个人信息保护

1.除了适用法律要求外，我们不会在明知的情况下收集未成年人（未满十八周岁）的个人信息。如未经您的监护人同意，未成年人请勿向我们提供个人信息。如您是十四岁周岁以下的未成年人（即“儿童”），请您不要注册和使用我们的服务。

2.对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

3.如果我们发现未成年自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人提供的个人信息，监护人可联系我们删除相关信息。

八、法律适用与争议解决

1.本政策的效力、解释及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。任何因本隐私政策以及我们处理您个人信息事宜引起的争议，首先应友好协商解决，协商不成的，用户同意将纠纷或争议提交我们住所地有管辖权的人民法院管辖。

2.如果您认为我们处理个人信息的行为损害了您的合法权益，您也可以选择向有关政府部门进行反映。

3.本隐私政策的标题仅为方便及阅读而设置，并不影响正文其中任何规定的含义或解释。

十、 隐私政策更新

为给您提供更好的服务，伴随着我们业务的发展，本隐私政策也会及时随之更新。我们将在变更或修改生效前，以推送通知、弹窗提示或在相关页面发布公告的方式来通知您。请您务必完整阅读和充分了解更新或修改后的隐私政策。若您继续使用我们的服务，即表示您充分阅读、理解并同意受经修订的《隐私政策》的约束。

本隐私政策重大变更包括但不限于：

（ 1）我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式发生变化等；

（ 2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

（ 3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

（ 4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

（ 5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；

（ 6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；

（ 7）根据实际情况发生的其他重大变更。

十、联系我们

我们的主要运营主体为川行科技 (天津)有限公司，常用办公地址位于天津市北辰区刘房子产业园K5。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或发现侵害个人信息权利的线索，或您对本政策存在任何疑问或进行咨询或投诉，您均可以通过如下任一方式与我们取得联系：

1. 您可找到我们平台上产品 /服务的功能页面中在线客服与其联系或者在线提交反馈意见；

2.您可以在工作日8:00—17:00拨打我们的客服电话13332041851联系我们。我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的15天内予以反馈。